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    利寶保險“3·15”行動磐勇擔當,踔厲維護金融消費權益公平

    更新時間:2022-03-25點擊數:文字大?。?/SPAN>

    持厚載以于錙銖,誠信立業;蓄涓流而成浩瀚,穩健行遠。利寶保險為扎實推動金融消費者權益保護和教育宣傳工作,積極響應了銀保監會的統一部署,在“3·15”期間,組織了以“共促消費公平共享數字金融”為主題的消費者權益保護教育宣傳活動。全體員工積極參與,精心策劃開展系列活動,助力構建和諧金融生態環境。

    一、關愛特殊群體,解決困難鴻溝

    利寶保險重視老年人、殘障人士等運用智能技術困難問題,強化特殊群體金融權益保護,在活動期間走街串巷,向特殊群體對象普及宣傳便利化服務和智能化服務,并手把手幫助老人解答相關金融保險問題,推動解決“數字鴻溝”,讓特殊群體在保險金融類消費時,事前安心,事后放心。

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    利寶保險汕頭中心支公司活動現場

    二、聚焦特定區域,深化數字金融

    利用數字化技術拓展金融教育宣傳活動和金融服務范圍,大力倡導消費公平、依法維權,積極為消費者答疑解惑。不僅如此,利寶保險為加強村鎮地區的宣教力度,到村鎮實地推廣教育,對金融消費者八項基本權利,和投訴維權救濟方式等進行廣泛宣傳,尤其是對無網點地區及無法到達網點人群的教育宣傳,增強消費者的服務獲得感,為村鎮的數字金融消費權益知識普及注入了磅礴力量。

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    利寶保險許昌中心支公司活動現場

    三、加強權益教育,提升防范意識

    提示老年消費者金融消費風險,幫其樹立理性投資、價值投資的觀念,做到“不亂投”;面向年輕消費者科普金融基礎知識,倡導理性借貸消費理念,遠離校園不良網絡貸款侵害,做到“不亂貨”。提醒廣大消費者小心非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害,幫助消費者提升金融素養和風險防范意識。

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    利寶保險梅州中心支公司活動現場

    四、夯實誠信基礎,深植企業理念

    此次活動不僅與群眾客戶互動交流,在員工的誠信作業培訓方面也毫無懈怠。面向消費者評聘服務質量監督員,面向業務隊伍組織評選“誠信榮譽之星”,加強各級管理人員和內外勤員工誠信教育。并且,用實際行動詮釋“全心全意為客戶服務”的宗旨,及時妥善處理消費投訴糾紛,切實維護消費者合法權益。在進一步加強從業人員誠信教育的同時,消費者權益保護理念也將深植企業。

    通過“3·15”消費者教育宣傳周活動,利寶保險堅持“以客戶為中心”的發展思想,以提升消費者風險防范意識、理性投資意識和依法維權意識,加強保險機構服務意識和誠信文化建設為目的雙管齊下順利開展。利寶保險不僅僅只停留在“3·15”活動,為了保證保險的“善”,一直在不斷努力,站在消費者的角度,切實考慮消費者權益,以提高消費者滿意度為宗旨,提升服務品質、服務效率和服務質量,保護保險消費者合法權益,利寶保險一直在行動。

    ·利寶保險

    利寶互助保險是一家多險種的國際保險公司,創建于1912年,總部設在美國馬薩諸塞州的波士頓,目前在全球29個國家和地區設有800多家機構,有大約45,000名員工,按2020年最新數據,是全球第6大國際財險公司。截至2021年底,整個利寶互助保險的總資產達到了1,560億美元,總收入達482億美元,并獲標準普爾“A”級強評定、穆迪“A2”級好評定、A.?M.?Best“A”級優秀評定。在2021年《財富》世界500強中排名262位。

    利寶保險有限公司是利寶互助保險在中國的全資子公司。1996年,利寶互助保險開始進入中國設立辦事處。2003年,在中國重慶設立了分公司,把發展中國市場列為關鍵戰略,成為第1家進入中國西部的外資保險公司。2007年,利寶互助保險重慶分公司經保監會批準,升級為利寶在中國的全資子公司,并正式更名為利寶保險有限公司,成為首家將中國總部設在重慶的世界500強企業。2009年起,利寶保險有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南設立分支機構,持續向中國更多市場快速穩健地引進外資保險服務。

    憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險產品,利寶保險有限公司將為更多客戶提供優質創新的專業化服務,以秉承歷經百年的企業使命“我們致力于幫助人們擁抱今天,并自信的追求未來”。


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